1、什么是QQ医生？
QQ医生是专门针对QQ帐号密码被盗问题所提供的一款盗号木马查杀工具，它将准确扫描并有效清除盗号木马，从而保障QQ帐号的安全。
2、为什么要使用QQ医生？
经过分析，QQ帐号密码被盗大部分是因为用户在有盗号木马入侵的计算机上登录QQ，导致帐号信息泄露。QQ医生能够有效清除这些专门盗取QQ帐号密码的木马病毒，从而保证了运行QQ的计算机没有被木马病毒入侵。
3、如何使用QQ医生才能常保QQ帐号的安全？
在您运行QQ前，您最好先使用最新版本的QQ医生对您的计算机进行安全检查。QQ医生不同于专业的全面病毒查杀软件，它只检查对QQ有威胁的木马程序，检测时间非常短。您只需要几秒钟的时间，就能完成对计算机上盗号木马的扫描。如果您使用固定的计算机登录QQ，比如在家或者办公室，请您每周使用一次QQ医生进行木马的扫描。如果您使用公共计算机登录QQ，比如在网吧、学校图书馆等，请您每次登录QQ前都进行一次扫描。
4、什么是“当前版本”？
QQ医生将不断推出新的功能并不断优化产品的性能、提高易用性。这些改进都将会通过产品的版本升级来实现。产品上所标明的当前版本是指您当前正在使用的产品版本号。我们建议您使用最新版本的产品，以获取最优秀的服务。
5、QQ医生的查杀木马功能是否只针对盗取QQ密码的木马病毒？
QQ医生是针对QQ帐号被盗现象推出的盗号木马查杀工具，目的在于清除QQ用户计算机上面专门盗取QQ帐号密码的木马病毒。它对于盗号木马具有强大的扫描和清除功能，但并不能查杀其它木马病毒。为了保护您的计算机安全，您还应使用其它的专业防病毒软件。
6、为什么在清除盗号木马的时候要求我重启电脑？
重启电脑能够保证彻底清除木马，并且保证计算机的稳定运行。
7、我重启电脑后，如何确定木马已经被清除？
在您重启电脑后，请您再次运行QQ医生扫描木马功能，以确定您计算机上的木马已经被清除，如果在您使用QQ医生几次清除都失败的情况下，请您不要使用该计算机登录QQ，因为这时登录QQ，您的密码非常容易泄露。
8、QQ医生是否具有实时保护QQ帐号的功能？
QQ医生不具有实时保护的功能，它只能在您运行它的时候进行木马的扫描和清除工作。因此，请您培养良好的计算机安全使用习惯，并同时配合专业的病毒防护软件，来确保您的计算机以及QQ帐号的安全。
版本更新信息：
发现盗号木马时，支持用户查看和上传系统诊断报告
优化了软件安装和卸载的流程
QQ医生是专门针对QQ帐号密码被盗问题所提供的一款盗号木马查杀工具，它将准确扫描并有效清除盗号木马，从而保障QQ帐号的安全。
2、为什么要使用QQ医生？
经过分析，QQ帐号密码被盗大部分是因为用户在有盗号木马入侵的计算机上登录QQ，导致帐号信息泄露。QQ医生能够有效清除这些专门盗取QQ帐号密码的木马病毒，从而保证了运行QQ的计算机没有被木马病毒入侵。
3、如何使用QQ医生才能常保QQ帐号的安全？
在您运行QQ前，您最好先使用最新版本的QQ医生对您的计算机进行安全检查。QQ医生不同于专业的全面病毒查杀软件，它只检查对QQ有威胁的木马程序，检测时间非常短。您只需要几秒钟的时间，就能完成对计算机上盗号木马的扫描。如果您使用固定的计算机登录QQ，比如在家或者办公室，请您每周使用一次QQ医生进行木马的扫描。如果您使用公共计算机登录QQ，比如在网吧、学校图书馆等，请您每次登录QQ前都进行一次扫描。
4、什么是“当前版本”？
QQ医生将不断推出新的功能并不断优化产品的性能、提高易用性。这些改进都将会通过产品的版本升级来实现。产品上所标明的当前版本是指您当前正在使用的产品版本号。我们建议您使用最新版本的产品，以获取最优秀的服务。
5、QQ医生的查杀木马功能是否只针对盗取QQ密码的木马病毒？
QQ医生是针对QQ帐号被盗现象推出的盗号木马查杀工具，目的在于清除QQ用户计算机上面专门盗取QQ帐号密码的木马病毒。它对于盗号木马具有强大的扫描和清除功能，但并不能查杀其它木马病毒。为了保护您的计算机安全，您还应使用其它的专业防病毒软件。
6、为什么在清除盗号木马的时候要求我重启电脑？
重启电脑能够保证彻底清除木马，并且保证计算机的稳定运行。
7、我重启电脑后，如何确定木马已经被清除？
在您重启电脑后，请您再次运行QQ医生扫描木马功能，以确定您计算机上的木马已经被清除，如果在您使用QQ医生几次清除都失败的情况下，请您不要使用该计算机登录QQ，因为这时登录QQ，您的密码非常容易泄露。
8、QQ医生是否具有实时保护QQ帐号的功能？
QQ医生不具有实时保护的功能，它只能在您运行它的时候进行木马的扫描和清除工作。因此，请您培养良好的计算机安全使用习惯，并同时配合专业的病毒防护软件，来确保您的计算机以及QQ帐号的安全。
版本更新信息：
发现盗号木马时，支持用户查看和上传系统诊断报告
优化了软件安装和卸载的流程
